Mon jardinier-paysagiste ne veut pas installer de pierre à eau au sein de mon jardin japonais. Ai-je le droit de refuser son projet ? (Julien F., cordonnier au Relecq-Kerhuon)
Vous ne le pouvez pas si vous avez signé ensemble un devis. Si tel est le cas, vous ne pouvez pas annuler le projet dédommager l'artisan. Dans le cas contraire, vous avez tout à fait le droit de refuser le projet préparé par votre jardinier dans le Finistère. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon jardinier est incompréhensible, car il manque ses coordonnées, le détail des prestations d'aménagement du jardin japonais et le taux de TVA. Dois-je lui demander un autre devis ? (Marielle G., Relecq-Kerhuon)
Tout à fait, car tout devis doit comporter des mentions impératives prévues par la législation. Si les informations de contact du paysagiste ne sont pas indiquées, ainsi que le détail des travaux et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans le Finistère.